Leveransvillkor
Du kommer att ta emot dina växter inom 24 till 72 timmar på vardagar.
Om din beställning redan har skickats kan den inte avbrytas medan den är på väg.
Beställningar mottagna från torsdag till söndag skickas på måndag, eftersom leveransföretagen inte levererar under helger och vi vill undvika att växterna skadas.
Felaktiga eller ofullständiga leveranser
Det är viktigt att du ser till att din leveransadress och ditt namn är korrekt, eftersom vi inte kan garantera leveransen om dessa uppgifter är felaktiga eller ofullständiga.
Beställningar som inte kan levereras i tid på grund av felaktig eller ofullständig information kan inte returneras.
Leverans till andra adresser än den vanliga bostadsadressen
Leveranser till sjukhus, företag, universitet eller offentliga byggnader kan inte garanteras. Du måste ge oss detaljerad leveransinformation, samt ett telefonnummer och all nödvändig ytterligare information.
Returer:
Du har 30 dagar på dig att returnera varan. Tänk på följande:
För att göra en retur, vänligen kontakta oss via e-post på info@optimaled.se och ange returorsaken så att vi kan ge dig information om var du ska skicka produkten. När vi har mottagit produkten kommer vi att återbetala priset på produkten för vilken du begärt retur, minus fraktkostnader (om tillämpligt).
